Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Délai de Traitement des Commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3  jours ouvrables après la réception du paiement. Veuillez noter que les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Voici un aperçu des tarifs :

• Livraison Gratuite : Pour les commandes standards.

3. Options d'Expédition

Nous offrons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Livraison Express : À partir de 3,99 € pour une livraison rapide sous 4-6 jours ouvrables.

4. Suivi des Commandes

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre commande via notre site web ou sur le site du transporteur.

5. Retards et Problèmes d'Expédition

Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer une livraison dans les délais, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (par exemple, conditions météorologiques, retards douaniers). Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, veuillez contacter notre service client à  info.contact.darko@gmail.com.

6. Modifications et Annulations

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à info.contact.darko@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que la commande ne soit expédiée.

8. Retour et Échange

Pour les informations concernant les retours et échanges, veuillez consulter notre politique de retour.